Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Lucacy Vita es un establecimiento de comercio de Deyner Jhoan Lemus Murillo, NIT 1076381940-1, con domicilio en Manzana 1 Local 1, Dosquebradas, Risaralda 66001, Colombia. Contacto: info@lucacyvita.shop · +57 319 552 1078.
Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas la tienda en lucacyvita.shop o compras, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los borremos.
Datos que recogemos
- Nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico que nos das al comprar.
- Dirección de envío, para despachar tu pedido.
- Datos del pago: los procesa Wompi (Nequi, PSE o tarjeta). Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación (páginas vistas, productos agregados al carrito) mediante cookies y el píxel de Meta, para medir nuestros anuncios.
Para qué los usamos
- Procesar y enviar tu pedido, y darte el número de rastreo.
- Escribirte por WhatsApp sobre tu pedido o una compra que dejaste a medias.
- Medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
No vendemos tus datos a nadie.
Con quién los compartimos
- Wompi, para cobrar el pago en línea.
- Transportadoras, para enviar tu paquete dentro de Colombia.
- Meta Platforms, a través del píxel, para medir anuncios.
- Vercel y Upstash, que alojan la tienda y los pedidos.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de pedidos el tiempo necesario para atender envíos, devoluciones y obligaciones contables.
Cómo borrar tus datos
Escríbenos por WhatsApp al +57 319 552 1078 o por correo a info@lucacyvita.shop o por Instagram (@lucacyvita_) pidiendo que borremos tus datos. Los eliminamos en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Contacto
Lucacy Vita · Deyner Jhoan Lemus Murillo · NIT 1076381940-1 · Manzana 1 Local 1, Dosquebradas, Risaralda 66001, Colombia · WhatsApp +57 319 552 1078 · info@lucacyvita.shop